IDENTIFICACION DE USUARIOS
USUARIO
CLAVE
Sr. PRESTADOR: Si no dispone de USUARIO y CLAVE, solicítela enviando un e-mail a webmaster@familysalud.com.ar
Descargar el MANUAL DE USUARIO para Autorizaciones vía Web (PDF)
Descargar PLANILLA DE PROFESIONALES para actualizar su entidad


NUEVA MODALIDAD
A partir del 1 de Julio del 2012, al tramitar una autorización vía internet por nuestro sitio web, no se emitirá el código de registro de la misma en los casos que requieran intervención de un Auditor para darle una resolución, ya sea autorizarla o rechazarla.
En los casos en que la prestación sea autorizada automáticamente por el sistema de acuerdo a los parámetros establecidos, el código de registro se mostrará normalmente, de lo contrario, si queda como "Pendiente", dicho registro no será considerado como una autorización y no contará con un número identificatorio. En éstos casos, se deberá consultar el estado de la prestación desde el consumo del afiliado (en la web, menú Afiliados -> Consumo Afiliados). Si la prestación fue auditada, figurará en el consumo con su número de registro correspondiente, bastando sólo un click en dicho número para abrir la autorización e imprimirla para entregarla al afiliado.
Aclaramos que las Solicitudes de 3° Nivel y las Solicitudes de Internación continuarán con la modalidad actual, sin modificaciones. Un Código de Solicitud NO es un Código de Registro